Автозвук Форум Автозвук Форум Автозвук Форум

Вернуться   Форум по Автозвуку на Бас Клубе > Партнеры Бас Клуба > Alphard Sound Technology
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.02.2014, 20:43   #1
Alphard General
Партнер Бас Клуба
 
Регистрация: 16.08.2012
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 311
Репутация: 71
Вам сказали Спасибо: 148
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию Сервисное обслуживание продукции Alphard

В данном разделе будут обсуждаться вопросы, связанные с выявлением причин неисправностей, вызванных неправильной эксплуатацией изделий Alphard, способы их устранения, применимость рем. комплектов для динамиков и т.д.
За дополнительной информацией обращаться в ЛС.

Последний раз редактировалось Alphard General; 14.02.2014 в 19:04.
Alphard General вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.04.2014, 09:23   #2
Andru90
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Карпинск
Сообщений: 26
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 2
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Добрый день, может показаться странным но 3 раза подряд пыхнул ганибал 1000.1, отправляю в сервис центр, его ремонтируют, но такое чувство что испраляют только последствия пожаров, а ни как ни их причину, мучаюсь уже полгода... Усел дольше прожил в пути и сервис центрах, кто что может сказать по этому поводу хотелось бы услышать ясный ответ, или я так ничего и не добьюсь и придеться этот в мусорку и покупать просто новый))))
Andru90 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.04.2014, 01:50   #3
Alphard General
Партнер Бас Клуба
 
Регистрация: 16.08.2012
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 311
Репутация: 71
Вам сказали Спасибо: 148
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andru90 Посмотреть сообщение
Добрый день, может показаться странным но 3 раза подряд пыхнул ганибал 1000.1, отправляю в сервис центр, его ремонтируют, но такое чувство что испраляют только последствия пожаров, а ни как ни их причину, мучаюсь уже полгода... Усел дольше прожил в пути и сервис центрах, кто что может сказать по этому поводу хотелось бы услышать ясный ответ, или я так ничего и не добьюсь и придеться этот в мусорку и покупать просто новый))))
сфотай открытый с разных ракурсов. особенно места пожара. И мне в личку.
Alphard General вне форума  
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Andru90 (29.04.2014)
Старый 05.05.2014, 17:47   #4
Andru90
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Карпинск
Сообщений: 26
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 2
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Скинул, фото жду наискорейшего решения
Andru90 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.05.2014, 03:14   #5
Alphard General
Партнер Бас Клуба
 
Регистрация: 16.08.2012
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 311
Репутация: 71
Вам сказали Спасибо: 148
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andru90 Посмотреть сообщение
Скинул, фото жду наискорейшего решения
ответил в личку.
Alphard General вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.05.2014, 17:24   #6
Andru90
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Карпинск
Сообщений: 26
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 2
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Уважаемый представитель Alphard General когда я смогу получить ответ, по поводу обмена своего усилителя которым у меня так и не было возможности воспользоваться, на новый или аналогичный ему?
Интересная политика у фирмы получается усилитель как мне сказал дилер уже 2 раза был в сервис центре на ремонте, и в итоге я должен его отремонтировать самостоятельно, хотелось бы услышать ответ от руководства фирмы!
Привожу выписку из официального документа
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Andru90 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 26.05.2014, 09:27   #7
Andru90
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Карпинск
Сообщений: 26
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 2
Рейтинг продавца: (2)

По умолчанию

Как я понимаю гарантийной поддержки ни какой, и ответа я не получу???
Andru90 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.05.2014, 23:58   #8
Грешник
Пользователь
 
Аватар для Грешник
 
Регистрация: 25.10.2011
Адрес: Россия,Нижнекамск
Сообщений: 314
Репутация: 10
Вам сказали Спасибо: 65
Рейтинг продавца: (0)

По умолчанию

ребят помогите пожалста!установил вч альфард шлс-20.одна перестала играть.разобрал,оказ-ся центрирующее кольцо оторвало от герметика и он зажал катушку с одной стороны!как можно отцентрировать колцо!?
__________________
DB- 318
ae 12000.1
2110-152.5\39 Hz
Грешник вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 31.05.2014, 15:17   #9
Alphard Official
Партнер Бас Клуба
 
Регистрация: 21.05.2014
Адрес: Rostov-on-Don
Сообщений: 375
Репутация: 20
Вам сказали Спасибо: 214
Рейтинг продавца: (0)

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Грешник Посмотреть сообщение
ребят помогите пожалста!установил вч альфард шлс-20.одна перестала играть.разобрал,оказ-ся центрирующее кольцо оторвало от герметика и он зажал катушку с одной стороны!как можно отцентрировать колцо!?
Какой срез был и чем? какую мощность вливал ему. само по себе расклеится не могло.
__________________
Официальная группа вконтакте vk.com/alphardaudio
Alphard Official вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 10:34   #10
Горыныч
Пользователь
 
Аватар для Горыныч
 
Клуб 150дБ +
Регистрация: 23.03.2010
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 2,524
Репутация: 385
Вам сказали Спасибо: 780
Рейтинг продавца: (15)

По умолчанию

Alphard Official, подскажи маркировку транзисторов блока питания усилителя AE-5500.1D ?
__________________
Нормально делай - нормально будет
Горыныч вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.08.2014, 16:34   #11
Barmalei45rus
Пользователь
 
Аватар для Barmalei45rus
 
Регистрация: 26.06.2012
Адрес: Курган
Сообщений: 103
Репутация: 15
Вам сказали Спасибо: 102
Рейтинг продавца: (1)

По умолчанию

Спала катушка на GR 18 алюминь,чего делать как востановить ???
__________________

Последний раз редактировалось Barmalei45rus; 30.08.2014 в 16:38.
Barmalei45rus вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 02.09.2014, 16:53   #12
Drifter68
Пользователь
 
Аватар для Drifter68
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 15
Репутация: 10
Вам сказали Спасибо: 1
Рейтинг продавца: (0)

По умолчанию

АЕ GR 15 слетело пол катушки. 2 кикса 900-тых в мосту, гейн меньше половины, буст в ноль, сабсоник примерно 35 гц. До этого дин подстукивал, перецентровали. Заметил небольшие шишки на каркасе катухи, ими тёр об керн. После центровки месяц стоял дома, играл без проблем. В машине хватило 5-ти минут. Короб примерно 80 л. чистыми, порт 200-я труба, 45 см. Питание ноль, агм под капотом, 105-я кислота новая в багажнике. В чём причина может быть? Следствие превышения хода, неправильные параметры короба, или возможен брак?
Drifter68 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 02.09.2014, 20:41   #13
Barmalei45rus
Пользователь
 
Аватар для Barmalei45rus
 
Регистрация: 26.06.2012
Адрес: Курган
Сообщений: 103
Репутация: 15
Вам сказали Спасибо: 102
Рейтинг продавца: (1)

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Drifter68 Посмотреть сообщение
АЕ GR 15 слетело пол катушки. 2 кикса 900-тых в мосту, гейн меньше половины, буст в ноль, сабсоник примерно 35 гц. До этого дин подстукивал, перецентровали. Заметил небольшие шишки на каркасе катухи, ими тёр об керн. После центровки месяц стоял дома, играл без проблем. В машине хватило 5-ти минут. Короб примерно 80 л. чистыми, порт 200-я труба, 45 см. Питание ноль, агм под капотом, 105-я кислота новая в багажнике. В чём причина может быть? Следствие превышения хода, неправильные параметры короба, или возможен брак?
вот у меня тоже половина спала,не запаха не вони,хобана и саб перестал играть,выключил открыл багажник а у меня хетч ,то из трубы вышел дымок...
__________________
Barmalei45rus вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 03.11.2014, 01:24   #14
Пётр Кирячёк
Пользователь
 
Регистрация: 25.10.2012
Адрес: Ленинградская
Сообщений: 68
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 12
Рейтинг продавца: (0)

По умолчанию

доброго времени суток , 1,5 года назад я б.у. приобрел ае 5000d.1 после 6 месяцев эксплуатации он ушел в защиту и все, причем реально ВСЁ, на этом жизнь моего уся и вложенных в него денег закончилась!!!!! итог 1н , подчеркну один год ремонта, а усь так и не отремонтировали куда я его не отдавал он бывал на ремонте у лаудов, затем г. Краснодар у оф. представителя альфард, ну и конечно Ростов-на-Дону(отдал примерно полгода назад Виталику Страдивари), ОТВЕТ ОТ НЕГО ПРИЕЗЖАЙ ЗАБИРАЙ НЕ отремонтировали , вот что делать и как быть? у меня только эти вопросы и заберите его хотя бы на запчасти дабы отбить потраченные деньги!!!!
Пётр Кирячёк вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.11.2014, 04:51   #15
enjoyment
Пользователь
 
Регистрация: 12.09.2014
Адрес: Воронеж
Сообщений: 5
Репутация: 5
Вам сказали Спасибо: 0
Рейтинг продавца: (0)

По умолчанию

Добрый день. Приобрел magnum m1500d и hannibal fx38d2, буквально 2 месяца назад. Сегодня усилок отказался играть, лампочка защиты не горит, просто нет сигнала на динамик. Это выяснилось при попытки подключить другой дин, тоже 0 реакции. Что может быть?
enjoyment вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Дефекты, поломки, гарантийное и негарантийное обслуживание. TAKO Pride Car Audio 1 26.07.2014 17:26
Как относитесь к продукции Alphard?? Dimka353 Акустика 7 29.04.2013 19:17
Сервисное обслуживаение? Disa440 Sundown Audio 1 23.11.2012 19:03
Серьезный вопрос о ALPHARD продукции Риваль Alphard Sound Technology 8 23.07.2012 22:02
Обслуживание AGM перед началом эксплуатацией otter Питание аудиосистемы 0 22.07.2012 20:12



Часовой пояс GMT +7, время: 13:25.

Индекс цитирования

Работает на vBulletin® версия 3.7.0.
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot